1 Скачать жалобу в медучреждение, заполнить и распечатать

2 Узнать адрес получателя жалобы
Фамилию и имя главврача можно узнать в регистратуре или на сайте медучреждения.

3 Отправить жалобу:
- Заказным письмом на сайте Почты России

- Заказным письмом в отделении — отправьте жалобу на адрес больницы.

- Лично в медучреждение — покажите два экземпляра сотруднику. Попросите его подписать ваш экземпляр и указать на нём, что документ принят. Второй экземпляр отдайте ему.

4 Дождаться ответа из медучреждения
Клиника обязана рассмотреть претензию в течение 30 дней. Если проблему не решили, подготовьте жалобу в Роспотребнадзор.

5 Скачать жалобу в Роспотребнадзор, заполнить и распечатать
Она похожа на жалобу главному врачу. Отличается адресатом, просьбой провести проверку и написать о результатах.

6 Найти адрес Роспотребнадзора
Санкт-Петербург
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Имя руководителя: Башкетова Наталия Семёновна

7 Отправить жалобу:
- Заказным письмом на сайте Почты России
- Заказным письмом в отделении — отправьте жалобу на адрес Роспотребнадзора. На почте скажите сотруднику, что письмо заказное.

Дождаться ответа
Роспотребнадзор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней. Если проблему не решат, подготовьте иск в суд. Для этого рекомендуем обратиться к юристу.